Esta política explica qué datos personales recoge say hello., para qué, y qué derechos tienes. Lo contamos corto y claro.
- Responsable
- Alberto Rodríguez Fernández
- DNI
- 47521645-B
- Domicilio
- Calle Teodoro Álvarez Martín 4, 45920 La Torre de Esteban Hambrán (Toledo), España
- Contacto
- hola@sayhello.studio
Qué datos recogemos
- Cuando nos escribes: tu nombre, tu correo y lo que nos cuentes.
- Cuando usas nuestro recomendador: tu correo, nombre opcional, tus respuestas y el resultado generado para ti.
- Cuando haces una reserva: tu nombre, correo, teléfono, las opciones de la reserva y cualquier nota que añadas.
- Cuando reservas una llamada (vía Cal.com): tu nombre, correo y la hora que eliges.
- Analítica: datos de uso anónimos (páginas, dispositivo, ubicación aproximada) vía Google Analytics, además de mapas de calor y grabaciones anónimas de sesión vía Microsoft Clarity — solo si aceptas las cookies de analítica. La IP se anonimiza y Clarity oculta lo que escribes.
No recogemos nada que no nos des, y nunca vendemos tus datos.
Para qué (base legal)
- Para atender tu mensaje o gestionar tu reserva — en base a tu solicitud y a nuestro interés legítimo en responderte.
- Para entender y mejorar la web (analítica) — en base a tu consentimiento.
Con quién lo compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios. Solo usamos proveedores de confianza (encargados del tratamiento) para que el estudio funcione:
- Google (correo Workspace + Analytics) — correo y estadísticas anónimas
- Microsoft (Clarity) — mapas de calor y grabaciones anónimas de sesión
- Cal.com — reservas de llamadas
- Web3Forms — envío seguro de formularios de producto a nuestro buzón
- Supabase — catálogos de producto, recomendaciones, reservas y sus registros
- Cloudflare — CDN, seguridad y DNS
- Hetzner — alojamiento (Alemania, UE)
Algunos proveedores (Google, Microsoft, Web3Forms, Supabase y Cloudflare) pueden tratar datos fuera de la UE; cuando lo hacen, está cubierto por las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE / marcos de adecuación).
Cuánto tiempo lo guardamos
Solo lo necesario: mensajes y reservas mientras dure la conversación/el proyecto (y lo que exija la ley después); la analítica, durante el periodo configurado en Google Analytics.
Tus derechos
Puedes pedirnos:
- Acceder, rectificar o suprimir tus datos
- Oponerte o limitar su uso
- Una copia para llevártela (portabilidad)
- Retirar tu consentimiento cuando quieras
Escríbenos a hola@sayhello.studio. Si crees que algo no lo hacemos bien, también puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cookies
Explicamos cada cookie en nuestra política de cookies, y tú eliges qué permitir.
Cambios
Podemos actualizar esta política según crezca el estudio. La versión vigente siempre estará en esta página.